1
Открытие — её голос
5–7 мин
Спросить Вику: как тебе первый месяц?
Не начинай с себя. Дай ей высказаться первой — это снижает тревогу и даёт органичный переход к твоей части.
«Вика, хочу начать с тебя. Как тебе вообще этот месяц? Что чувствуешь, как ощущаешь себя в работе?»
Вероятный ответ: скажет, что чувствует свою неэффективность — не хватает данных, контекста, доступа к части задач. Не прерывай. Выслушай полностью. Это и будет точка входа в твою часть.
2
Переход и плюсы
4–5 мин
Услышать её и назвать то, что реально сработало
Используй её слова как переход. Не опровергай — подхвати и расширь. Назови конкретные сильные стороны, которые ты видел.
«Я слышу тебя. И хочу сказать своё — потому что я смотрел на твою работу со стороны. За этот месяц ты реально разгрузила меня: организованность, скорость, автоматизация. Ты шустро схватываешь, хорошо работаешь с инструментами — я это заметил и это правда.»
3
Честная причина
4–5 мин
Объяснить без обвинений — через «match»
Не «ты делала что-то не так». Это про доверие и личный контакт — которые либо складываются, либо нет. Говори просто и прямо.
«При этом я понял одну вещь: для меня в работе с ассистентом ключевое — это личный match и доверие. Я долго думал и осознал, что у меня этот контакт не сложился. Это не про твою работу — ты работаешь хорошо. Это про то, что я не готов двигаться дальше, потому что внутри нет ощущения, что мы совпали.»
🤫
Замолчи и дай Вике время. Не заполняй тишину. Она должна переварить услышанное.
Предложить максимально плавный выход
Конкретный формат — без резкости. Хочешь, чтобы у неё было время и пространство для следующих шагов.
«Я бы предложил вот как: ты переходишь на удалённый формат и продолжаешь вести те задачи, которые сейчас в работе. Я хотел бы попросить тебя остаться на время, пока мы не найдём следующего человека — чтобы ты помогла ему войти в курс. Мне важно, чтобы у тебя было время и возможность спокойно посмотреть на новые предложения для себя, не в спешке.»
Обозначить, что ты на её стороне как профессионал
Это важный сигнал — ты не бросаешь человека, ты уважаешь её как специалиста.
«Я готов дать тебе рекомендацию — честную и хорошую, потому что ты реально много сделала за этот месяц. Если тебе это нужно — скажи.»
Дать пространство и зафиксировать ближайший шаг
Спроси, есть ли вопросы. После — договоритесь о том, какие задачи она сейчас ведёт и в каком формате продолжает работать удалённо.
«Есть ли у тебя вопросы? Давай тогда договоримся — по каким задачам ты продолжаешь, и как нам удобнее взаимодействовать в удалённом формате.»
Главная фраза-якорь: «Match не сложился» — не «ты не подходишь», не «у тебя проблемы». Это формулировка, которая честна и не ранит лишнего.